Política de envío

En DOBLER HATS, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido de manera rápida y confiable.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago. No procesamos ni enviamos pedidos los sábados, domingos o días festivos oficiales de México.

Costos y Métodos de Envío dentro de México

Ofrecemos envío estándar con un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles en el cual el costo se determina dependiendo el lugar del destino al que el paquete sea enviado, este costo podria rondar alrededor de los $199 MXN. El envío es gratuito en pedidos superiores a $1499 MXN.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás un correo electrónico con un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en el sitio web de la paquetería.

Dirección de Envío

Es tu responsabilidad proporcionar la dirección de envío correcta al finalizar la compra. Si la dirección es incorrecta y el paquete se pierde o regresa a nosotros, DOBLER HATS no se hace responsable por el reenvío.

Paquetes Dañados o Perdidos

Si tu paquete llega dañado, guarda las fotos y contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si el tiempo de entrega ha excedido lo estimado y tu guía no muestra más actualizaciones, contáctanos para iniciar una investigación con la paquetería. Una vez que el paquete es marcado como "Entregado" por la paquetería, asumimos que está en tu poder. No nos hacemos responsables por robo o pérdida después de la confirmación de entrega.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, escríbenos a doblerhatscontacto@gmail.com